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问鼎游艺 问鼎娱乐内容与服务平台运营方

当前版本 2024.06 9 大类 46 分类 帮助中心 128 条

平台一览 · 当前版本 2024 年 6 月

入口在哪里,这次改了什么,一次说清

问鼎游艺把电脑端与手机端做成同一套栏目:9 个一级栏目、46 个二级分类,两端的路径编号对得上,换设备回访不用重新摸一遍。每次发布还会附上一份六项字段的说明,讲明动了哪些入口、哪些内容换了位置、找不到时怎么回去。

  • 9 / 46一级栏目与二级分类,从大类到内容最多两次点击
  • 6项固定字段,版本号、生效范围到复核要点逐项写全
  • 14个历史版本的字段对照,可按三种格式带走
暗色界面局部的抽象光斑与细网格线条,表现出网页端的整体质感

当前版本

2024 年 6 月

9 个一级栏目 · 46 个二级分类

看最近几次栏目调整

平台能提供什么

四件事,决定您能不能顺畅用下去

从进站找到分类,到事后能翻出改动记录,平台把中间每一段都留了把手。

  1. 01

    两套界面,同一份结构

    电脑端信息铺得开,手机端收得紧,但栏目编号与分类路径是同一套。您在办公室里找到的位置,晚上在手机上还是那个位置。

  2. 02

    大类到分类,路径固定

    9 个一级栏目之下分出 46 个二级分类,每个分类都有自己的路径。常看的那一类记住路径就行,不必每次从头点起。

  3. 03

    每次发布都留说明

    版本更新时间说明与栏目变更对照都在账户设置内,最近三个版本的完整对照保留着,想回头看哪一次都翻得到。

  4. 04

    清单能导出,变化能收到

    历史字段对照支持三种格式带走,交给同事或存档都方便;每周一封的版本摘要推到站内或邮箱,错过发布也不至于断档。

01 · 每次发布都附的说明书

版本更新时间说明里,固定写这六项

拿到一份说明,第一件事是确认它讲的是不是您现在看到的这一版。以下六项按顺序排好,读完就能判断这次调整与您常用栏目有没有关系。

  1. 01

    版本号

    年份加月份的一组编号,电脑端和手机端共用同一个。看到编号,就知道自己手上这份说明对应哪一版。

  2. 02

    生效范围

    写清这次调整是覆盖全部栏目,还是只动其中几类。范围窄的更新,通常与您常用分区无关。

  3. 03

    变更栏目

    新增、合并与改名的一级栏目和二级分类都在这里列出,改名前后两个名称并排出现,方便对上新旧叫法。

  4. 04

    影响页面

    指出哪些入口的位置、名称或默认排序发生了变化。您收藏的入口是否还通,在第 04 项里就能看明白。

  5. 05

    回滚方式

    如果某个入口换了地方一时找不到,这里写明原先的路径还能怎么进,以及遇到打不开时往哪里反馈。

  6. 06

    复核要点

    列出值得多看两眼的地方,比如某个分类下的条目数量是否变化、某类内容的默认筛选条件是否改了。

六项之外,说明末尾会附上本次的反馈邮箱与处理时段。想先弄清查阅入口,可以看帮助中心里的查阅路径。

02 · 什么时候会变

六周一个小版本,一个季度动一次结构

平台平均每 6 周发布一个小版本,每季度做一次结构性更新。两者对您的实际影响差别很大,认清楚能少走弯路。

小版本 6 周

多为条目增减、排序微调、字段文案修正。栏目位置基本不动,您原有的路径照常能走,通常不需要重新适应。

结构更新 每季度

可能新增或合并一级栏目,二级分类随之增删,入口位置一起挪动。2023 年那次重排把二级分类从 34 个扩到 46 个,就是这类更新。

  1. 01小版本
  2. 02小版本
  3. 03小版本
  4. 04小版本
  5. 05小版本
  6. 06结构更新
  7. 07小版本
  8. 08小版本
  9. 09小版本
  10. 10小版本
  11. 11小版本
  12. 12结构更新
一排依次贴放的纸标签,标签上留有编号痕迹,由近及远逐渐虚化
节奏带上的铜色节点,对应一次结构更新

03 · 怎么找到那一类

三条查找路径,按您手里记得的东西选

记得栏目名字
在顶部导航下方的查找框里输入一级栏目或二级分类的名称,结果会连同它所在的上级栏目一起显示,点进去就是该分类的入口页。
记得旧版路径
把当初收藏的斜杠路径整段粘进查找框,系统会指出它现在挂在哪个分类下;若该分类已合并,会同时给出合并后的新位置。
只想看最近改过的
把分类列表按更新时间排序,最近调整过的分区排在最前,旁边标出它的变更类型,是新增、合并还是改名。

三条路径都走不通时,把当时的页面截图发到客服邮箱,用户支持团队工作日 10:00–18:00 在线,平均 30 分钟内给第一次回复。

打开的索引卡盒,卡片按分隔片分类立起,光线偏暖

04 · 把变化带走

十四个历史版本的字段对照,三种格式取用

帮助中心保留的旧版导出清单覆盖 2019 年至今 14 个历史版本,每一行按“栏目路径—字段名—旧版取值—当前取值”四列排开。您习惯哪种工具,就带哪种格式走。

适合进表格工具批量筛

一行一条对照,四列以逗号分隔。导入表格软件后能按栏目路径筛选,一次把某个分类下所有历史改动拉出来。合作方索要字段来源时,直接给这一份最省事。

多份打印清单叠放在桌面上,纸张边缘错开,最上面一张印有表格线
四列结构在三种格式里保持一致

05 · 从哪里开始读

三种人,三条不同的入口

每周都来

常来回访的老用户

先看版本说明里的“变更栏目”和“影响页面”两项,确认常用入口有没有挪。没什么变化就接着用,有变化再决定要不要订阅。

去更新手记看摘要

第一次到访

刚接触的新访客

从顶部的一级栏目看起,按名字找到感兴趣的分区。遇到不明白的术语或操作,帮助中心里 7 个主题、128 条问答基本能覆盖。

进帮助中心

对齐字段

内容合作方与对接同事

直接取导出清单,按四列结构把旧版字段与当前取值对起来。需要说明来源或补一份盖章版,通过客服邮箱发信即可。

联系对接

想先弄清平台由谁运营、栏目为什么这样划,可以看我们是谁里的栏目变更说明。

06 · 不用每次自己来查

每周一封摘要,也可以只订栏目调整

版本摘要每周推送一次,现有 12.4 万位订阅用户。站内与邮件两种方式可任选其一,嫌邮件多就收站内信,习惯看邮箱就留邮箱。

每周一封,包含本次版本摘要、栏目调整明细,以及帮助中心新收录的条目。适合希望跟上全部变化的人。

告诉我们要订哪一种
暗环境中的手机屏幕发出暖光,旁边放着几张便签纸

还没找到您要的那个入口?把页面截图和大致位置发过来,我们一起看。